Kundenbegeisterung durch Eigenmotivation der Mitarbeiter und PLUS-Leistungen
Strategie-Training, Motivation und Begeisterung

Dipl.-Ing. Rolf-P. Medler, Baufachberater

Strategie-Training Medler GmbH & Co. KG Hauptstraße 107a 41352 Korschenbroich-Glehn bei Düsseldorf Telefon: 02182 8552-62 Fax: 02182 8552-64 E-Mail: rufdenprofi@hausmaen.de Internet: http://www.rufdenprofi.de

Seminare, Veranstaltungen und Angebote siehe links unter " Veranstaltungen". Leistungsspektrum: 1. AKTIV SEIN UND BETREUT WERDEN in der FACHGRUPPE MODERNISIERUNGSBAU(R), einer Vereinigung von Hochbauunternehmen zur Vermittlung und zum Austausch von Know-how auf den Gebieten: Auftragsbeschaffung, Marketing, Organisation und Mitarbeitermotivation -> zur Erreichung einer Alleinstellung am Markt. Besuche von Kollegenfirmen im Hochbau und Training in Arbeitskreisen für... Schlüsselfertig-Modernisierung Renovierung, Sanierung, Baureparatur Dienstleistung rund um Wohnung, Haus (Immobilie) und Garten Marketing. 2. AUFBAU EINER STRATEGIE ZUR AUFTRAGSBESCHAFFUNG mit Erarbeitung von Marketinghilfsmitteln zum Austausch unter Kollegen- (nicht Konkurrenz-)Betrieben zur Kostensenkung. mit (durch RKW geförderter) Beratung zur Gründung von regionalen Leistungsgemeinschaften im Handwerk mit Beratung und Training zu... Beschaffung von Aufträgen in Marktnischen Kooperations-Management Corporate identity und PR Verbesserung von Ertrag und Liquidität. 3. KUNDEN BEGEISTERN durch Analyse und Umsetzung von vorausgesetztem (erwartetem), erwünschtem und unerwartetem Kundennutzen. Beratung und Training zu... Kunden-Gewinnung Kunden-Zufriedenheit und -Begeisterung Kunden-Nachsorge, -Pflege und -Betreuung (Stammkunden, Treuekunden, Empfehlungskunden) Stärkung der Motivation aller Mitarbeiter zu mehr Mitarbeiterbegeisterung, Teamdenken und Teamarbeit

Rolf-P. Medler>Baufachberater

Letzte Änderung: 22.02.2004 (Medler, Mitarbeiter) ArtID:2263 / T18